Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ga63tv

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "ga63tv", "chúng tôi", "nền tảng": Đề cập đến công ty vận hành trang web ga63tv.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, vòng tròn và các dịch vụ khác.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng dịch vụ của ga63tv.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua ga63tv.club.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng ga63tv.
• "Số dư": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại ga63tv.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ga63tv thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào được ga63tv cung cấp chính thức. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có hiệu lực pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ của ga63tv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không được đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế truy cập dịch vụ bởi ga63tv hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng ga63tv. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. ga63tv có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Người dùng phải không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

ga63tv có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích lý do.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại ga63tv, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

• Bảo mật tài khoản: Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. ga63tv sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay lập tức: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ga63tv qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
• Xác minh danh tính (KYC): ga63tv có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về hoạt động tài khoản. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quy trình này.
• Tính chính xác của thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và đảm bảo tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký trùng với tên chủ tài khoản tại ga63tv.
• Hoạt động đáng ngờ: ga63tv có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra bất cứ khi nào phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về gian lận.

ga63tv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa theo ngày có thể áp dụng tùy theo hạng tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các dịch vụ cá cược hợp lệ trên ga63tv.
• ga63tv không chấp nhận tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp. Người dùng cam kết nguồn gốc tiền nạp là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của mình.
• Giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi ngân hàng hoặc ví điện tử cần được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) được xử lý trong vòng 60 giây đến 24 giờ tùy theo phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản ga63tv. ga63tv không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng và số tiền từ hoạt động khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Chi tiết yêu cầu rollover được quy định tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• ga63tv có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên ga63tv có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi trên ga63tv là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận. ga63tv sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo tính công bằng.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, ga63tv có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi. ga63tv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền thắng nào phát sinh do lỗi kỹ thuật.
• Giới hạn cược: Mỗi bàn cược và trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Người dùng không thể đặt cược vượt quá giới hạn được quy định tại từng bàn.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao và đá gà, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn tin tức đáng tin cậy hoặc đơn vị tổ chức giải đấu. ga63tv có toàn quyền quyết định nguồn kết quả chính thức trong trường hợp có tranh cãi.
• Trách nhiệm người chơi: Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. ga63tv không cung cấp lời khuyên đầu tư hay cá cược và không chịu trách nhiệm cho thua lỗ của người chơi.

ga63tv cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình có các điều khoản và điều kiện riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Một tài khoản một lần: Tất cả các chương trình khuyến mãi chào mừng và khuyến mãi một lần chỉ áp dụng cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán một lần duy nhất.
• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể quy đổi thành tiền thực và rút. Số lần rollover cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực mà không có bồi hoàn.
• Game đủ điều kiện: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các game hoặc sảnh cụ thể. Vòng cược trên game không thuộc danh sách đủ điều kiện sẽ không được tính vào yêu cầu rollover.
• Quyền từ chối và thu hồi: ga63tv có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ ga63tv:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc che giấu danh tính thực sự khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ hình thức gian lận kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của ga63tv.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng ga63tv cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của ga63tv.
• Cung cấp hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản ga63tv của mình.
• Lợi dụng lỗi hệ thống (bug/glitch) để tạo lợi thế không công bằng. Mọi khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ ga63tv hoặc người chơi khác.

ga63tv có toàn quyền quyết định về việc có hành vi vi phạm xảy ra hay không và các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga63tv và các cổ đông, nhân viên, đối tác của ga63tv không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính, thua lỗ trong cá cược hoặc thiệt hại về tài sản phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ga63tv.
• Gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc thất bại hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của ga63tv bao gồm lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ internet, đứt cáp quang hoặc sự cố cơ sở hạ tầng.
• Việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập dẫn đến tổn thất tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm tối đa của ga63tv trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

ga63tv thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được đăng tại ga63tv.club/chinh-sach-bao-mat.

Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi về quyền riêng tư tại ga63tv:

• ga63tv thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• ga63tv không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

ga63tv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí quản lý 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này nếu còn số dư).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga63tv. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu rollover) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh đóng tài khoản.

ga63tv cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga63tv qua Zalo, Telegram hoặc email để trình bày vấn đề. Đội hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Điều tra và xem xét: ga63tv sẽ điều tra vụ việc, xem xét lịch sử giao dịch và kết quả game liên quan. Thời gian điều tra tối đa là 7 ngày làm việc đối với các trường hợp phức tạp.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: ga63tv sẽ thông báo kết quả điều tra và quyết định bằng văn bản (email hoặc tin nhắn). Quyết định của ga63tv là cuối cùng đối với các vấn đề thuộc phạm vi điều hành nội bộ.

ga63tv có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại ga63tv.club/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ga63tv sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga63tv sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ ga63tv để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ ga63tv qua các kênh sau:

• Zalo: ga63tv.support – Hỗ trợ 24/7
• Telegram: @ga63tv_official – Hỗ trợ 24/7
• Email: [email protected] – Phản hồi trong 24 giờ làm việc

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản ga63tv, nội dung câu hỏi/khiếu nại cụ thể và tài liệu liên quan (nếu có) để đội ngũ hỗ trợ có thể xử lý nhanh chóng và hiệu quả nhất.