1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi ga63tv, nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ ga63tv.club ("ga63tv", "chúng tôi", "nền tảng"). Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ga63tv thu thập từ người dùng khi họ truy cập, đăng ký, đăng nhập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
Dữ liệu cá nhân theo chính sách này bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện bạn là một cá nhân cụ thể, dù trực tiếp hay gián tiếp. Chính sách này điều chỉnh cách ga63tv thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp cần thiết, chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.
ga63tv cam kết xử lý dữ liệu cá nhân người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
2. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
ga63tv chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và nguồn gốc tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung hỗ trợ qua Zalo, Telegram, email | Người dùng liên hệ đội hỗ trợ ga63tv |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ga63tv sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng vì các mục đích được xác định rõ ràng sau đây:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào trò chơi và tính năng của nền tảng ga63tv.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác minh rằng người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu (18+) và thông tin tài chính khớp với danh tính đã đăng ký – nghĩa vụ bắt buộc theo quy định.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các vi phạm khác gây hại cho nền tảng và người dùng khác.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về báo cáo giao dịch đáng ngờ, lưu trữ hồ sơ theo quy định, và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích và cung cấp ưu đãi phù hợp với hành vi sử dụng của từng người dùng.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng ga63tv.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp theo cam kết chơi có trách nhiệm của ga63tv.
4. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại ga63tv đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý: Khi bạn chủ động đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu (ví dụ: đăng ký nhận thông báo khuyến mãi). Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý là cần thiết để ga63tv thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện (ví dụ: xử lý thanh toán, cung cấp quyền truy cập game).
- Nghĩa vụ pháp lý: Khi ga63tv có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam (ví dụ: báo cáo giao dịch đáng ngờ, lưu hồ sơ KYC).
- Lợi ích hợp pháp: Khi ga63tv có lợi ích chính đáng trong việc xử lý và lợi ích đó không xâm phạm quyền cơ bản của bạn (ví dụ: phát hiện gian lận, phân tích bảo mật hệ thống).
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ga63tv không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
- Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích ký hợp đồng ràng buộc với ga63tv về bảo mật dữ liệu và chỉ xử lý theo chỉ thị của chúng tôi.
- Yêu cầu pháp lý: ga63tv có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.
6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
ga63tv áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay sử dụng sai mục đích:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga63tv được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng AES-256. Mật khẩu được băm (hash) một chiều – kể cả đội ngũ kỹ thuật ga63tv cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Kiểm định bảo mật độc lập: ga63tv định kỳ thuê các công ty kiểm định bảo mật độc lập thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật.
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS (phát hiện và ngăn chặn xâm nhập) hoạt động 24/7, tự động phát hiện và phản ứng với các hành vi tấn công bất thường.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả khi có sự cố nghiêm trọng.
7. Lưu Trữ Dữ Liệu và Thời Hạn Lưu Trữ
ga63tv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định kế toán và phòng chống rửa tiền |
| Log bảo mật và truy cập | 2 năm | Điều tra sự cố bảo mật và gian lận |
| Cookie và dữ liệu phiên | 30 ngày – 1 năm (tùy loại) | Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Lịch sử phục vụ và giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của ga63tv, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.
8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
ga63tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, phòng chống CSRF). Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục giao diện, tỷ lệ cược ưa thích) để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để ga63tv cải thiện tính năng và hiệu suất.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.
9. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà ga63tv đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của ga63tv qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". ga63tv cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
10. Bảo Vệ Dữ Liệu Của Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
ga63tv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ cá nhân dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi có thể đã tạo tài khoản tại ga63tv, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ga63tv có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tại ga63tv.club/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ga63tv sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét.
12. Liên Hệ Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)
ga63tv có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ Chính sách Bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại ga63tv, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
- Email DPO: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân"
- Zalo hỗ trợ: ga63tv.support – Phản hồi trong 30 phút
- Telegram: @ga63tv_official – Hoạt động 24/7